Home
De overheid draagt in bepaalde gevallen bij in de huurkosten van huur. Die bijdrage heet een huurtoeslag. Belastingdienst/ Toeslagen zorgt ervoor dat zorgtoeslag, huurtoeslag en kinderopvangtoeslag terechtkomen bij de mensen die daar recht op hebben.
Huurtoeslag is bestemd voor alle huurders die in verhouding tot hun inkomen teveel huur betalen. Het is geen gunst, maar een recht dat wettelijk is vastgelegd. Huurders kunnen het formulier bij de Belastingdienst opvragen. Via www.toeslagen.nl of telefonisch via 0800-0543.
Op ons kantoor zijn gratis brochures verkrijgbaar met informatie over huurtoeslag. Op verzoek worden deze brochures kosteloos toegestuurd.
De Belastingdienst/Toeslagen keert de toeslag uit. Wie aangeeft zijn huurtoeslag via Ons Doel te willen ontvangen krijgt "huurmatiging": Ons Doel brengt uw toeslag dan in mindering op de huurprijs, waardoor u maandelijks een lager bedrag betaalt.
Tijdvak
Het jaar waarover huurtoeslag wordt berekend loopt van 1 januari tot en met 31 december. Wie eenmaal huurtoeslag heeft aangevraagd, hoeft dat niet ieder jaar opnieuw te doen. Er wordt automatisch verlengd. Daarbij wordt rekening gehouden met de gegevens die bij gemeente, belastingdienst en Ons Doel bekend zijn.
De huurtoeslag kan ook in een lopend tijdvak worden aangevraagd. Op de eerste van de volgende maand wordt dan huurtoeslag verstrekt. Tot de aanvraag is verwerkt, dient de huurder de volledige - ongematigde - huur te betalen.
Eigen verantwoordelijkheid
De huurtoeslag wordt berekend op basis van de inkomensgegevens die door u zijn opgegeven aan de belastingdienst. De inkomensgegevens zijn gebaseerd op een schatting van het inkomen in het lopende jaar. Achteraf vindt controle plaats. Wanneer onjuiste gegevens zijn gebruikt, kan dat betekenen dat er te weinig of teveel toeslag is ontvangen en daardoor toeslag moet worden bijbetaald of terugbetaald. Het is dus belangrijk de gegevens goed te controleren en te wijzigen indien nodig. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens.
Huurders die zonder opzet onjuiste inkomensgegevens hebben verstrekt en als gevolg daarvan teveel ontvangen toeslag moeten terugbetalen, kunnen daarvoor met Ons Doel een betalingsregeling afsluiten.
Samen invullen
Het toeslagformulier heeft een eenvoudige opzet. Op het kantoor van Ons Doel kunnen wij, indien nodig, hulp bieden bij het invullen. Daarvoor kunt u bij Ons Doel binnenlopen. Het invullen zelf neemt ongeveer 5 minuten in beslag.
Wie niet in staat is het kantoor te bezoeken, kan thuis worden geholpen met het invullen van het formulier. Huurders die van deze service gebruik willen maken, kunnen contact opnemen met de afdeling Wonen, 071-5222025.
Geschillen of klachten
Ons Doel heeft een geschillencommissie. Wie het niet eens is met de gang van zaken rond huurbetaling en huurtoeslag en hierover een klacht wil indienen, kan bij deze commissie terecht. Voorwaarde is wel dat de kwestie eerst met Ons Doel is besproken. Meer over de geschillencommissie vindt u in de folder “Zo doen we dat als we een geschil hebben”.
“Ik kom veel verschillende mensen tegen. Dat vind ik leuk. Ik begeleid nieuwe en vertrekkende huurders bij het huren of opzeggen van de woning. Ik geef hen informatie over de procedures. Nieuwe huurders vertel ik over het wonen bij Ons Doel. Samen met hen maak ik afspraken over de oplevering van de woning. Woningzoekenden adviseer ik over de woningmarkt. Dat levert vaak teleurstellingen op, want de Leidse woningmarkt is erg krap.”
Ayse Eris
Medewerker Wonen