Home
Hieronder kunt u lezen hoe het in zijn werk gaat als we u een nieuwe keuken aanbieden. De tekst is een onderdeel van de leveringsvoorwaarden, die deel uitmaken van uw huurovereenkomst.
EEN GOEDE KEUKEN
Ons Doel vindt het belangrijk dat uw woning aan uw wensen voldoet. Een goede keuken hoort daarbij. Keukens gaan over het algemeen lang mee. Soms wel 20 jaar, maar dan is hij meestal wel aan vervanging toe.
De staat van een keuken is afhankelijk van het gebruik. De ene bewoner is daarin voorzichtiger dan de andere. Het ene huishouden gebruikt de keuken intensiever dan de andere. De grootte van het gezin en de regelmaat van onderhoud is daarbij natuurlijk ook van invloed.
VERVANGING, HOE EN WANNEER?
U kunt zelf contact opnemen met Ons Doel als u vindt dat uw keuken aan vervanging toe is.
Vervolgens komt een medewerker van Ons Doel bij u langs om de keuken te bekijken en beoordeelt of de oude keuken daaraan toe is. Hierbij hanteert Ons Doel een tweetal spelregels:
Nieuwe huurder
Misschien bent u wel een nieuwe huurder. Wanneer een woning opnieuw verhuurd wordt, is de keuken in goede staat. Vervanging van het bestaande keukenblok zal niet altijd nodig zijn. Als dat wel zo is geldt de werkwijze, die in deze brochure beschreven staat, ook voor u.
Werkwijze
Als de medewerker van Ons Doel heeft beoordeeld dat uw keuken aan vervanging toe is, maken we een afspraak met u. Dat kan bij u thuis zijn of op het kantoor van Ons Doel. Samen nemen we de (on)mogelijkheden van uw nieuwe keuken door. U kunt een aantal keuzes maken voor wat betreft kleuren en materiaal. Uw keuzes leggen we vast in een akkoordverklaring, die we samen ondertekenen. Daarna gaat Ons Doel aan de slag. We maken een planning voor het daadwerkelijk vervangen van de keuken. Na een aantal weken komt de aannemer de klus uitvoeren.
BASISKWALITEIT
Ons Doel biedt u voor de keuken een bepaalde basiskwaliteit. Zo is de lengte van een keukenblok minimaal 150 en maximaal 210 cm. De lengte is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de keuken. Die verschilt per woning.
Afhankelijk van de lengte bieden wij u drie of vier bovenkastjes aan. In een aantal woningen is een hoekopstelling standaard. In woningen die speciaal voor ouderen zijn gemaakt hangen de kastjes lager. De ruimte tussen het aanrechtblad en de bovenkastjes is betegeld.
Als u een nieuwe keuken krijgt, kunt u kiezen uit verschillende kleuren en materialen.
KEUZE IN KLEUREN EN MATERIAAL
Keukenkastjes
Afhankelijk van de lengte van uw keukenblok bieden wij u, zowel boven als beneden, drie of vier keukenkastjes aan (in hoekopstellingen geldt een afwijkend aantal kastjes). U kunt kiezen uit drie geselecteerde kleuren. Voor de handgrepen geldt ook dat u keuze heeft uit drie types.
Aanrechtblad
Ons Doel biedt u een aanrechtblad van roestvrij staal (RVS) of Duropal. Duropal is een kunststof plaat, ook wel laminaat genoemd, van hoge kwaliteit. Bij het aanrechtblad van Duropal kunt u kiezen uit twee kleuren.
Tegelwerk
Het tegelwerk voeren we uit in tegels van 15 x 15 cm. U kunt hierbij kiezen uit drie verschillende kleuren.
Kranen
Standaard krijgt u een mengkraan met twee draaiknoppen. Een eenarmige mengkraan kan ook, maar dan vragen we u om een financiële bijdrage. De keuze is aan u.
Bij Ons Doel staat in de hal een proefopstelling waar u de aangeboden frontjes, aanrechtbladen en grepen kunt bekijken.
Onderaan deze pagina staat een link waarmee u het keuzeformulier voor een nieuwe keuken kunt downloaden. Dit formulier is in PDF formaat. Om het te openen hebt u Adobe Acrobat Reader nodig of een ander programma om PDF bestanden mee te lezen.
U WILT IETS MEER DAN DE BASISKWALITEIT?
Wanneer u meer wenst dan deze basiskwaliteit van Ons Doel kunt u ons dat laten weten. U wilt bijvoorbeeld een keukenkastje extra of de opstelling van de keuken is niet helemaal uw smaak.
Afwijken van de basiskwaliteit betekent voor Ons Doel een stijging van de kosten. Daarover maken we dan graag afspraken met u. We vragen u een eenmalige financiële bijdrage. Omdat de aannemer toch al aan het werk is voor ons, zullen de kosten voor u redelijk zijn.
ZELF EEN KEUKEN BOUWEN
Misschien vindt u de keuzevrijheid die wij u bieden niet genoeg en wilt u meer. Het liefst bouwt u zelf uw keuken. Dat kan natuurlijk. U kunt direct aan de slag als:
Onderhoud aan uw zelfgebouwde keuken is voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer iets aan uw keuken moet worden vervangen gebruikt Ons Doel standaardmateriaal.
Als u vertrekt uit de woning neemt Ons Doel de keuken over als die voldoet aan de voorwaarden. Eventuele inbouwapparatuur nemen wij niet over.
In onze brochure “Zo doen we dat als u zelf iets aan uw woning verandert” leest u meer over de mogelijkheden.
GESCHILLEN
Ons Doel heeft een geschillencommissie. Wie het niet eens is met de gang van zaken rond het aanbieden van een nieuwe keuken, kan bij deze commissie terecht. Voorwaarde is wel dat de kwestie eerst met Ons Doel is besproken. Meer over de geschillencommissie vindt u in de folder “Zo doen we dat als we een geschil met u hebben”.
“Ik kom veel verschillende mensen tegen. Dat vind ik leuk. Ik begeleid nieuwe en vertrekkende huurders bij het huren of opzeggen van de woning. Ik geef hen informatie over de procedures.
Nieuwe huurders vertel ik over het wonen bij Ons Doel. Samen met hen maak ik afspraken over de oplevering van de woning.
Woningzoekenden adviseer ik over de woningmarkt. Dat levert vaak teleurstellingen op, want de Leidse woningmarkt is erg krap.”
Ayse Eris
Medewerker Wonen